Política de Entrega

En Shaare Jesed - Puertas de la Bondad, valoramos la transparencia y claridad en nuestras comunicaciones con los donantes y beneficiarios. Aunque las donaciones a nuestra organización no incluyen la entrega de bienes o servicios a cambio, es importante para nosotros delinear claramente nuestra política de entrega en situaciones especiales para evitar malentendidos y disputas.

1. Condiciones Especiales: En casos excepcionales donde se pueda ofrecer material informativo, artículos promocionales o cualquier tipo de reconocimiento a los donantes:

   • Todas las condiciones especiales deben ser claramente indicadas al momento de la donación.
   • La información sobre cualquier material que se enviará debe ser específica en cuanto a la naturaleza del material, el tiempo estimado de entrega y cualquier costo asociado, si aplica.

2. Tiempo de Entrega:

   • Los materiales informativos, artículos promocionales o reconocimientos serán enviados dentro de un período de 15 días hábiles desde la fecha de la donación.
   • En caso de retrasos, los donantes serán notificados con anticipación y se les proporcionará una nueva fecha estimada de entrega.

3. Costos de Envío:

   • Salvo indicación contraria, todos los costos de envío serán cubiertos por Shaare Jesed - Puertas de la Bondad.
   • Si existen costos adicionales que deben ser cubiertos por el donante, estos serán claramente comunicados antes de completar la donación.

4. Errores y Disputas:

   • Si el donante no recibe el material prometido dentro del tiempo especificado, debe contactar a Shaare Jesed - Puertas de la Bondad a través de los siguientes canales para resolver el problema:

     • Correo Electrónico: info@shaarejesed.com
     • Cualquier disputa relacionada con la entrega será atendida de manera justa y rápida, buscando siempre la satisfacción del donante.

5. Sin Contraprestación: Es fundamental destacar que las donaciones realizadas a Shaare Jesed - Puertas de la Bondad son voluntarias y no implican la entrega de bienes o servicios a cambio. Cualquier material ofrecido se considera un agradecimiento y no una contraprestación por la donación.

Agradecemos su apoyo y comprensión. Su contribución es vital para nuestra misión y nos ayuda a continuar brindando ayuda a quienes más lo necesitan.